管理的特性

　　(一)管理的二重性

　　1.管理的二重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性

　　管理具有二重性，一是与生产力相联系，通过“指挥劳动”表现出来的管理的自然属性;二是与生产关系、社会文化相联系，通过“监督劳动”表现出来的管理的社会属性。

　　管理的出现是由人类活动的特点决定的，人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。可见，管理是人类社会活动的客观需要。管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能。人类社会经过几千年的演变发展，出现了许多政治家和行政官员，专门从事国家的管理;出现了许多军事家和军官，专门从事军队的管理;出现了许多社会活动家，专门从事各种社会团体的管理;出现了许多店主、厂长、企业家、银行家，专门从事商店、工厂、企业、银行的管理。他们的职能就是协调人们的活动，而不是直接从事物质产品或精神产品的生产。因此管理职能早已成为社会劳动过程中不可缺少的一种职能。管理也是生产力，任何社会、任何企业，其生产力是否发达，都取决于它所拥有的各种经济资源、各种生产要素是否得到有效的利用，取决于从事社会劳动的人的积极性是否得到充分的发挥，而这两者都有赖于管理。管理的上述性质并不以人的意志力为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在，所以，管理有自然属性。

　　管理是为了达到预期目标而进行的具有特殊职能的活动。那么是谁的预期目标?是什么样的预期目标?实质上就是“为谁管理”的问题。在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理不能不是一定社会生产关系的反映。国家的管理、企业的管理、以至于各种社会组织的管理都不例外。所以，管理有社会属性。

　　管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，逐步建立有中国特色的管理模式。

　　难点点拨：

　　对这个问题应从两个方面把握：

　　首先，我们要知道管理具有自然属性和社会属性二重性。

　　即管理既有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性，又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。

　　同时，要对管理的二重性有正确的理解。

　　从管理的自然属性看，管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必需的活动，是任何一种结合的生产活动中都必须进行的活动。从管理的社会属性看，管理又是与生产关系相联系的“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。

　　“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”这指的是管理的(  )。

　　A.技术属性　B.人文属性　C.自然属性　D.社会属性

　　【答案】D。解析：管理具有二重性，与生产力相联系，通过“指挥劳动”表现出来的是管理的自然属性;与生产关系、社会文化相联系，通过“监督劳动”表现出来的是管理的社会属性。故本题答案选D。

　　2.管理的二重性也指管理工作既有科学性又有艺术性

　　一方面，管理是一门科学，是在总结管理工作的客观规律基础上形成的，用以指导人们从事管理实践。掌握系统化的科学的管理知识有助于对组织中存在的管理问题提出正确可行的解决办法，管理丁作不能仅仅依赖于运气或经验。

　　另一方面，管理还只是一门不精确的科学，还是正在发展中的科学。管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，管理学只能提供给管理者管理的理论原则和基本方法，为解决问题、实现组织目标，管理者务必要结合实际、具体问题具体分析。因此，管理又是一门艺术。

　　管理是科学性和艺术性的有机统一。管理者既要善于利用系统化知识又要善于发挥创造性。

　　(二)管理具有目标性

　　管理的目标一般是特定组织和群体全体成员共同认同的目标，不是管理者或者组织成员的个人目标，是特定组织和群体成员目标的共同部分，而不包括他们之间不同的部分。

　　管理目标往往在一个总体目标之下，包含着分目标。按实现时间的要求，管理目标往往包含着近期目标和中长期目标。管理目标具有多元价值性。如企业的管理目标除了人们常常理解的盈利这一单一价值，还包含着市场地位、企业社会责任、企业内部和谐等多种价值目标。政府和其它组织的管理，更具有效率、公平、公正、秩序、安全、民主等多种价值目标。

　　管理目标在制定和实施过程中既要具有先异性，又要具有可实现性，同时随着时间的发展和环境条件的变化，也常常需要进行必要的调整和变动。因此，管理目标需要有一定的弹性。

　　管理具有目标性，使得管理具有明确的活动和资源配置方向;具有激励被管理者积极性，增强其责任感的功能;具有创造和谐管理环境的作用，为管理者有效地检测管理绩效提供依据。

　　因此，管理具有目标性，成为现代管理中目标管理方式的重要依据。

　　(三)管理具有组织性

　　组织是特定的社会成员为了共同目标而按照特定的规则组成的集合。因此管理的基本因素是人，其中包含管理者和被管理者。一方面,组织也包含各种物质资源、非物质资源和特定的规则因素，组织是管理的基础;另一方面，组织的存在与发展必然需要管理，因此，管理是组织的机能，是组织存在和发展的必要因素。管理与组织的这种密切相关性，决定了管理具有组织性的特征。

　　管理的组织性体现了管理的目标与组织的目标具有同一性;管理必须以组织作为其行使和实施的载体和依托;管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能;管理活动受到组织规则和规范的制约，必须按照组织法定的程序进行。

　　管理的组织性使得管理可以迅速有效地集合起所需资源，形成管理的组织力量;使得管理者能够最大限度地贯彻组织的目标和管理实施方案;使得管理能够按照有序和规范的途径运行。因此，组织在管理中起着关键枢纽作用，构成了管理的核心要素。

　　(四)管理具有创新性

　　管理本质上具有不断创新的特性。如同现代管理学家弗里蒙特·E·卡斯特所指出那样，“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革”。

　　随着生产力的发展和社会的进步，管理活动面临的物质、社会、制度和文化等环境条件会不断发生变化，这些发展和变化会对管理活动的目标和方式不断提出要求,从而促使管理不断创新。