1.从企业招聘会了解到，人事单位工作人员说喜欢招专科生，而不喜欢本科生，你怎么看？
【试题类别】综合分析现象类
【考查要素】看问题的高度和广度，以及对待社会现象的敏感程度
【参考解析】
大学生就业问题一直是社会上关注的一个热点问题，目前我国高校毕业生就业还存在着结构性矛盾，一方面很多大学毕业生找不到工作，另一方面很多地区、很多行业却没有大学生去工作。而题中企业喜欢专科生而不喜欢本科生的这个问题，正是上述矛盾的表现，为什么出现这个问题，值得我们去反思。
【分析原因】
首先，（个人）跟专科生相比，一方面，很多大学生出现只掌握理论知识，但动手能力与专科生相比却很弱，另一方面，大学生就业过程中没有树立正确的就业观，存在高不成低不就的心态，跟很多专科生相比，心态上不够谦虚，工作过程中也不够踏实肯干，因此会影响企业对大学生的看法与评价。
其次，（学校/教育体制）我国大学教育中存在与社会发展、市场需求相脱节的问题，也加剧了高校毕业生的就业困难。一些高校的专业设置，忽视市场导向，导致培养的人才与社会需求不对路。部分高校过分追求经济效益，盲目上马热门专业，使得这些专业的毕业生供给迅速增加而超过实际需求。
最后，（产业结构）我国国民经济的构成中，传统制造业和农业占了较大比重，而先进制造业和现代服务业则发展相对滞后。前者提供的是大量的体力劳动岗位，后者才能为大学生提供大量的脑力劳动岗位。
针对以上原因，我们势必要找寻切合实际的办法进行解决。第一，（观念）大学生自身要树立正确的择业观。应该树立“先就业求生存，后择业谋发展”的观念，先在社会上立住脚，通过踏实工作和优异表现，逐步实现自己的人生理想。另外自主创业是市场经济中最有效的就业方式，也是高校毕业生实现人生理想的重要途径。
第二，（教育体制）在大学的教育安排方面，包括专业设置、教学内容和教学形式与市场需求、就业状况相结合。而且引导学生多参与校内、校外的实践活动，培养他们的动手能力。
第三，解决大学生“就业难”的根本出路，在于切实促进经济转型，实现国民经济从以传统制造业和农业为主，向以先进制造业、现代服务业为主转变，从而大幅度提高经济体对脑力劳动者的吸纳能力，大学生“就业难”问题才能得到根本的解决。
2.村庄要建公路，支持的村民寥寥无几，大多数村民都不支持，你作为工作人员有机会向领导询问几个问题，最多问6个，你会问什么问题？并根据这些问题设计方案去调查，你怎么开展？
【试题类别】组织管理+解决问题类
【考查要素】开展调研与解决问题的能力
【参考解析】
村庄修路本是一项惠民利民的好事，体现了政府以人为本的工作理念，也体现了政府为人民办实事的决心，然而这个工作却没有得到村民的支持，这就违背了政府的初衷，我将本着严谨求实的态度去向村民调查问题产生的原因。
【事前：领会领导意图+准备组织】在展开调研之前，我会与领导沟通，为了更好地领会领导意图，我会跟领导请教这几个问题：
第一，我想知道咱们这次修路的将会耗时多久？
第二，这次修路的具体路线是怎么规划的？
第三，修路过程中会不会涉及到征用村民的地？如果有，有没有相应的补偿款？补偿款多少？
第四，修路过程中，村里有没有别的路线可以供他们使用？
在得到领导的指示之后
接下来，我会着手准备我的调研工作，去村民中调查他们不支持这个修路项目的原因。我会选取合适的时间，采用走访、电话调查、问卷等多种方式相结合在村里展开调研，以确保调查结果的全面性。
【事中：（协调控制）】在这过程中，我的问题当然在这一过程中，为了不给村民增添麻烦，我以走访的形式为主。并且在安排走访人员的时候，我会尽量选一些善于交流的有经验的同事担任。
【事后：（总结提升）】调查结束后整理访谈内容，收集调查问卷，邀请专业人员对于调查问卷进行分析、整理和汇总，总结村民不支持我们服务中心的的原因。针对村民的原因，我会把我们这次修路的将会耗时、规划的具体路线、征用村民的地应的补偿款、备用路线通过广播。公告等形式告知群众。我相信，通过以上做法，我们这次的修路政策会得到村民的认可与支持。
3.单位派人出国留学深造，选择了你，但同事老王心里不舒服，领导派你去跟老同事沟通，请把主考官当做老王，情景模拟。
【试题类别】情景模拟题
【考查要素】有矛盾的人际沟通
【参考解析】
老王，听说您的孩子这次考上了重点大学，恭喜您啊，真的是虎父无犬子呢！
您知道吗？刚刚领导找我谈话了，他说从我入单位之后的表现来看，理论知识不够扎实，办事效率也不够高，而且思想意识上主动性不够，满足现状，不注意提升自己。他让我在这点上跟您好好学习，他说您在这些方面比较擅长，做的非常好。然后现在国外刚好有个培训机会，领导希望我刚好去学习下，同是让我多跟您交流学习，帮助我提升。其实我觉得您真的没必要去国外学习，因为我觉得以您现在的能力与经验已经可以指导我们了。领导的意思虽然让我出国留学，但是也让我跟您多学习，回来以后好要回来多跟您交流，更好的协助您的工作，帮助我更好的提升。
另一方面，领导可能考虑到您的孩子准备上大学，您可能还要张罗孩子的事情，毕竟孩子上大学这样的大事让嫂子一个人张罗也很辛苦。您说呢？哦，您也觉得的让嫂子一个人办不太踏实啊。
那我在国外学习这段期间，有什么问题还会跟您请教，相信您一定会不吝赐教，给与我指导。那我们就先聊到这，不耽误您的时间了。再次恭喜您哦，改天带上你的孩子，我们一起去庆祝下哈。
4.有村民说水坝有决堤的危险，你是大学生村官，怎么办？
【试题类别】应急应变类试题
【考查要素】在特殊情况下处理问题的能力
【参考解析】
村民反映水坝有决堤的危险，作为一名村官，必须坚持全心全意为人民服务的原则，必须有效解决群众的所担忧的问题，以免造成村民的恐慌，引发更严重的治安问题。
首先，我会第一时间联系村干部，召集村民，安抚群众不安情绪，并跟村名保证会立即派专业的人员去水坝进行仔细检查，请村民先不要恐慌，相信我们会保证他们的生命财产安全。
其次，我会跟检修人员赶往水坝现场，如果水坝不存在任何决堤危险，我会第一时间告知村民，与此同时还会通过广播，公告等形式把这结果告知村民，平复他们恐慌情绪，请村民正常作业。
如果，水坝确实需要检修维护，那我会立即告知相关部门，调配人手，进行水坝维修，必须保证水坝绝不会存在任何决堤风险。同事也会耐心告知村名，请他们相信政府一定会维修好水坝，当然与此同时也会让群众做好迁移的准备。在维修期间，我会组织村委会同事多深入村民中间，多与村民拉家常，耐心沟通，以免恐慌情绪引起的不良影响。
通过这件事情，我认识到，作为一名公务人员，要坚持从老百姓关心的小事做起，千方百计为群众办事，消除隐患，从而赢得人民群众对我们的支持。
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