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下班前出现多个突发事件如何处理
【模拟题目】
假如你是一名派出所民警,某日下午你正打算下班,出现以下突发情况:
(1)有群众前来报案,说自己停在小区外的小轿车被盗。
(2)有位七八岁的小朋友哭着来找你,说自己迷路了,不知道怎么回家。
(3)同事打来电话,告诉你下班回家路上看到单位所管辖的社区有盗窃案发生。
(4)朋友打来电话说他弟弟和人打架被打伤了,现在两人还僵持不下,希望你能帮忙讨个说法。
(5)领导告诉你明天要开一个关于冬季防火的紧急会议,让你写一个工作会议方案。
问题:面对以上情况,你会如何处理?
【参考答案】
面对上面的情况,我会本着分清事务轻重缓急的原则妥善处理。
第一,对同事告知的社区盗窃案,我会让该同事先在现场了解情况,向他说明之后会有其他同事赶过去帮忙。对打电话向我求助的朋友,我会让他先带弟弟去医院接受治疗,之后我会进行调查。
第二,对迷路的小朋友,我会尽快缓解他的情绪,问清楚他家地址和联系方式等信息,之后麻烦值班同事联系并等候其家长,带他回家。然后,我会了解小轿车被盗群众的具体情况,询问其个人信息和被盗车辆的信息,做好记录,以便之后展开调查。
第三,在上面的事件完成后,我会及时回家写工作会议方案。在回家途中,我会构思冬季防火的会议大纲,将其写在手机上。回到家之后,我会根据大纲写工作会议方案,确保当天晚上完成,及时提交给领导查看,不耽误明天紧急会议的使用。
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